Ieri, una delegazione di clienti dalla Russia ha visitato SieracTech Packaging per esplorare una soluzione di imballaggio automatizzato per il loro progetto di imballaggio.
La visita era più di un giro in fabbrica.
È stata un'occasione per entrambe le parti di sedersi, comprendere in profondità i requisiti del progetto, valutare le possibilità tecniche,e esplorare come SieracTech potrebbe supportare il cliente con una soluzione di automazione dell'imballaggio affidabile e completa.
La delegazione dei clienti è stata accompagnata dal sig. Tang, direttore generale di SieracTech; Yin Yiqing, ingegnere tecnico; e Jerry, responsabile del progetto all'estero.
Durante la visita, i clienti hanno visitato lo showroom delle attrezzature e il laboratorio di assemblaggio di produzione di SieracTech.dove il team ha esaminato diversi progetti di automazione degli imballaggi realizzati con successo da SieracTech.
Le due parti hanno inoltre svolto una dettagliata discussione tecnica sul progetto russo, riguardante le esigenze dei clienti, i processi di imballaggio, la configurazione delle attrezzature, i parametri tecnici,integrazione della linea, e la potenziale cooperazione.
In seguito alle discussioni, le due parti hanno raggiunto un'intenzione positiva di ulteriore cooperazione.
Da singole macchine a soluzioni complete di imballaggio
Una delle osservazioni più importanti della visita è stata il riconoscimento da parte del cliente della capacità di SieracTech di fornire non solo macchine di imballaggio individuali,ma anche soluzioni complete di automazione dell'imballaggio.
Oggi, l'automazione degli imballaggi sta diventando sempre più complessa.
Una linea di produzione può comportare la cartonatura, l'imballaggio, il riempimento, l'etichettatura, l'ispezione, il trasporto, la palettezzazione e altri processi.Le diverse macchine devono comunicare tra loro e funzionare come un unico sistema coordinato.
Nel modello di acquisto tradizionale, un utente finale può acquistare un imballaggio da un produttore, un imballaggio da un altro, un sistema di trasporto da un terzo fornitore,e un palettizzatore di un'altra azienda.
Il cliente deve quindi integrare da solo tutte queste macchine.
Su carta, questo approccio può sembrare flessibile.
In realtà, tuttavia, può creare sfide significative.
I diversi fornitori possono utilizzare diversi sistemi di controllo, protocolli di comunicazione, standard meccanici, architetture elettriche e filosofie operative.
Ancora più importante, quando si verifica un problema sulla linea di produzione, la domanda diventa:
Chi è il responsabile?
E' il cartoniere?
E' il confezionatore?
E' il trasportatore?
E' la comunicazione tra due macchine?
O è l'integrazione generale della linea?
SieracTech ritiene che il modello di acquisto debba evolversi.
Invece di chiedere all'utente finale di diventare l'integratore, SieracTech può assumersi la responsabilità della soluzione complessiva di imballaggio.
SieracTech sviluppa e produce le proprie attrezzature di base per l'imballaggio, incluse soluzioni per:
- Imballaggio
- Imballaggio della custodia
- Riempimento
- Etichettatura
- Ispezione e rifiuto
- Trasporto
- Palletizzazione
- Integrazione completa della linea di imballaggio
Allo stesso tempo, non tutte le macchine o i componenti devono essere fabbricati in casa.
Per le attrezzature ausiliarie e i componenti specializzati, SieracTech collabora con fornitori accuratamente selezionati e marchi consolidati del settore.
Questo crea un modello pratico:
Attrezzature di base di SieracTech + attrezzature di partner accuratamente selezionate + capacità di ingegneria e integrazione di SieracTech.
L'obiettivo non è semplicemente quello di vendere più macchine.
L'obiettivo è creare una linea di imballaggio che funzioni come un unico sistema.
Dalla selezione della macchina principale alla selezione di un singolo componente ausiliario, SieracTech considera l'affidabilità, la compatibilità, la manutenzione e il funzionamento a lungo termine.
Per gli utenti finali: una soluzione, un partner di ingegneria
Per gli utilizzatori finali, questo modello può semplificare in modo significativo il processo di acquisto e di implementazione dell'automazione degli imballaggi.
Invece di coordinare più produttori di macchine, il cliente può lavorare con un partner di ingegneria per sviluppare la soluzione complessiva.
SieracTech può partecipare fin dalla fase iniziale della pianificazione del progetto, tra cui:
Analisi dei requisiti → Progettazione del processo di imballaggio → Selezione delle attrezzature → Integrazione della linea → Fabbricazione → FAT → Installazione e messa in servizio → Assistenza post-vendita
Ciò significa che il cliente può concentrarsi sulle proprie esigenze di produzione piuttosto che sul coordinamento dei diversi fornitori di attrezzature.
E forse la cosa piu' importante:
La responsabilità di far funzionare la linea diventa molto più chiara.
Per gli integratori globali: non vi competiamo, vi rafforziamo.
C'è un altro gruppo che SieracTech considera altrettanto importante:
Integratori globali di sistemi di imballaggio.
SieracTech non considera tutti i progetti come una concorrenza diretta con le imprese di ingegneria locali o gli integratori di sistemi.
In molti progetti internazionali, l'integratore locale ha qualcosa che un produttore di attrezzature non può facilmente sostituire:
relazioni con i clienti locali, risorse di ingegneria locali, capacità di servizio locale e conoscenza del mercato locale.
SieracTech può completare queste capacità con qualcosa di altrettanto importante:
solide capacità di ricerca e sviluppo di apparecchiature di imballaggio, capacità di produzione, esperienza ingegneristica e una comprovata rete di fornitori.
Ciò crea un modello di partnership potente.
L'integratore globale gestisce il progetto locale e la relazione con il cliente.
SieracTech fornisce la tecnologia di confezionamento di base, la produzione di attrezzature, il supporto tecnico e l'esperienza di integrazione.
Insieme, entrambe le parti possono fornire una soluzione più forte di quella che entrambe le aziende potrebbero fornire in modo indipendente.
Il miglior partner non è sempre il più grande fornitore
Nella automazione degli imballaggi, il prezzo più basso dell'attrezzatura non significa necessariamente il costo del progetto più basso.
Una macchina che è economica ma difficile da integrare può generare ulteriori costi di ingegneria.
Una macchina che funziona bene indipendentemente ma non comunica bene con altre apparecchiature può diventare un collo di bottiglia.
Un fornitore che vende attrezzature ma fornisce un supporto limitato alla messa in servizio può lasciare il rischio al cliente.
Per SieracTech, la definizione di un buon fornitore è quindi molto più ampia.
Si tratta di:
In definitiva, l'obiettivo è semplice:
Lasciate che i clienti collaborino con fiducia e che le loro apparecchiature continuino a funzionare in modo affidabile.
Dalla Cina al mondo
La visita del cliente russo è un esempio di come i clienti internazionali guardino sempre più oltre le singole macchine e verso capacità di automazione complete.
I clienti non si limitano a chiedere:
"Puoi fabbricare questa macchina?"
Si chiedono sempre di più:
"Puoi far funzionare l'intero sistema di imballaggio?"
Questa è una domanda fondamentalmente diversa.
E richiede un altro tipo di fornitore.
SieracTech sta costruendo le sue capacità intorno a questa domanda mutevole.
Crediamo che il futuro dell'automazione degli imballaggi non apparterrà semplicemente alle aziende che producono macchine individuali.
Appartiene a aziende che comprendono l'intero processo di imballaggio, che possono integrare diverse tecnologie, che possono coordinare una catena di approvvigionamento globale,e sono disposti ad assumersi la responsabilità del risultato finale.
SieracTech: più di un produttore di macchine
Per gli utenti finali, SieracTech intende essere più di un fornitore di attrezzature.
Il nostro obiettivo è essere un partner per le soluzioni di automazione degli imballaggi.
Per gli integratori di sistemi globali, il nostro obiettivo è essere più di un OEM.
Il nostro obiettivo è quello di essere un partner di ingegneria e produzione affidabile dietro il progetto.
Sia che il cliente abbia bisogno di una singola macchina di imballaggio, di diverse macchine collegate o di una linea completa di imballaggio chiavi in mano, il principio rimane lo stesso:
Inizia con le esigenze di produzione del cliente.
Progettare intorno al processo.
Selezionare le attrezzature in base all'affidabilità.
Integrare tutto in un unico sistema.
Sostenere il progetto attraverso la consegna e la messa in servizio.
La visita dei clienti russi potrebbe essere iniziata con una discussione sull'automazione dell'imballaggio.
Ma la conversazione più ampia riguardava qualcosa di molto più grande:
Come può il giusto partner ingegneristico rendere l'automazione degli imballaggi più semplice, affidabile e sostenibile per i clienti di tutto il mondo?
Noi di SieracTech crediamo che la risposta non sia semplicemente vendere una macchina.
Si tratta di costruire un sistema che funzioni e una partnership duratura.
SieracTech Packaging è il vostro partner per l'automazione del packaging, dall'attrezzatura di base all'integrazione completa della linea.
Autore: Jerry Chen
Direttore di progetto all'estero
SieracTech. Jiangsu Sierac Packaging Machinery Co., Ltd.
️Jerry_chen@sieractech.com
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