Ontem, uma delegação de clientes da Rússia visitou a SieracTech Packaging para explorar uma solução automatizada de embalagem de caixas para o seu projeto de embalagem.
A visita foi mais do que uma visita à fábrica.
Foi uma oportunidade para ambas as partes se sentarem, compreenderem em profundidade os requisitos do projecto, avaliarem as possibilidades técnicas,e explorar como a SieracTech poderia apoiar o cliente com uma solução de automação de embalagens confiável e completa.
A delegação dos clientes foi acompanhada pelo Sr. Tang, Gerente Geral da SieracTech; Yin Yiqing, Engenheiro Técnico; e Jerry, Gerente de Projetos no Exterior.
Durante a visita, os clientes visitaram o showroom de equipamentos e a oficina de montagem de produção da SieracTech.onde a equipe analisou vários projetos de automação de embalagens de sucesso realizados pela SieracTech.
Os dois lados realizaram igualmente uma discussão técnica pormenorizada sobre o projecto russo, abrangendo os requisitos dos clientes, os processos de embalagem, a configuração dos equipamentos, os parâmetros técnicos, a qualidade dos produtos e a qualidade dos produtos.integração de linhas, e de uma possível cooperação.
Na sequência das discussões, ambas as partes chegaram a uma intenção positiva de prosseguir a cooperação.
De máquinas individuais a soluções completas de embalagem
Uma das observações mais importantes da visita foi o reconhecimento pelo cliente da capacidade da SieracTech de fornecer não só máquinas de embalagem individuais,Mas também soluções completas de automação de embalagens.
Hoje, a automação das embalagens está a tornar-se cada vez mais complexa.
Uma linha de produção pode envolver a embalagem em caixas, embalagem de caixas, preenchimento, rotulagem, inspeção, transporte, paletização e outros processos.Máquinas diferentes devem comunicar entre si e operar como um único sistema coordenado.
No modelo de aquisição tradicional, um utilizador final pode comprar um envasador de cartões a um fabricante, um embalador de caixas a outro, um sistema de transporte a um terceiro fornecedor,e um paletizador de outra empresa.
O cliente tem então de integrar todas estas máquinas por si mesmo.
No papel, esta abordagem pode parecer flexível.
Na realidade, porém, pode criar desafios significativos.
Diferentes fornecedores podem usar diferentes sistemas de controle, protocolos de comunicação, padrões mecânicos, arquiteturas elétricas e filosofias operacionais.
Mais importante, quando ocorre um problema na linha de produção, a pergunta é:
Quem é o responsável?
É o carregador?
É o embalador de malas?
É o transportador?
É a comunicação entre duas máquinas?
Ou é a integração geral da linha?
É aqui que a SieracTech acredita que o modelo de compra precisa evoluir.
Em vez de pedir ao utilizador final para se tornar o integrador, SieracTech pode assumir a responsabilidade pela solução de embalagem global.
A SieracTech desenvolve e fabrica o seu próprio equipamento de embalagem, incluindo soluções para:
- Embalagens
- Embalagem de caixas
- Enchimento
- Rótulos
- Inspecção e rejeição
- Transmissão
- Paletização
- Integração completa da linha de embalagem
Ao mesmo tempo, nem todas as máquinas ou componentes precisam ser fabricados internamente.
Para equipamentos auxiliares e componentes especializados, a SieracTech trabalha com fornecedores cuidadosamente selecionados e marcas da indústria estabelecidas.
Isto cria um modelo prático:
Equipamento principal da SieracTech + equipamento de parceiros cuidadosamente selecionados + capacidades de engenharia e integração da SieracTech.
O objectivo não é simplesmente vender mais máquinas.
O objectivo é criar uma linha de embalagens que funcione como um único sistema.
Desde a seleção da máquina central até a seleção de um único componente auxiliar, a SieracTech considera a confiabilidade, compatibilidade, manutenção e operação a longo prazo.
Para os utilizadores finais: uma solução, um parceiro de engenharia
Para os utilizadores finais, este modelo pode simplificar significativamente o processo de aquisição e implementação da automação das embalagens.
Em vez de coordenar vários fabricantes de máquinas, o cliente pode trabalhar com um só parceiro de engenharia para desenvolver a solução global.
A SieracTech pode participar desde a fase inicial do planeamento do projeto, incluindo:
Análise de requisitos → Processo de conceção de embalagens → Seleção de equipamento → Integração de linha → Fabricação → FAT → Instalação e comissionamento → Apoio pós-venda
Isto significa que o cliente pode manter o foco nas suas necessidades de produção em vez de coordenar diferentes fornecedores de equipamento.
E talvez o mais importante:
A responsabilidade de fazer funcionar a linha torna-se muito mais clara.
Para os integradores globais: não competimos convosco, fortalecemo-vos.
Há outro grupo que a SieracTech considera igualmente importante:
Integradores globais de sistemas de embalagem.
A SieracTech não vê todos os projectos como uma concorrência directa com empresas de engenharia locais ou integradores de sistemas.
Em muitos projectos internacionais, o integrador local tem algo que um fabricante de equipamento não pode facilmente substituir:
Relações com clientes locais, recursos de engenharia locais, capacidades de serviço local e conhecimento do mercado local.
A SieracTech pode complementar estas capacidades com algo igualmente importante:
Forte investigação e desenvolvimento de equipamentos de embalagem, capacidade de fabrico, experiência em engenharia e uma rede comprovada de fornecedores.
Isto cria um modelo de parceria poderoso.
O integrador global gere o projeto local e a relação com o cliente.
A SieracTech fornece a principal tecnologia de embalagem, fabricação de equipamentos, suporte técnico e experiência em integração.
Juntas, ambas as partes podem fornecer uma solução mais forte do que qualquer empresa poderia fornecer independentemente.
O melhor parceiro nem sempre é o maior fornecedor
Na automação de embalagens, o menor preço do equipamento não significa necessariamente o menor custo do projeto.
Uma máquina que é barata, mas difícil de integrar, pode gerar custos adicionais de engenharia.
Uma máquina que funciona bem de forma independente, mas que comunica mal com outros equipamentos, pode tornar-se um gargalo.
Um fornecedor que vende equipamento mas fornece um apoio limitado à colocação em serviço pode deixar o cliente a suportar o risco.
Para a SieracTech, a definição de bom fornecedor é, portanto, muito mais ampla.
Trata-se:
Em última análise, o objectivo é simples:
Que os clientes cooperem com confiança e que os seus equipamentos continuem a funcionar de forma fiável.
Da China para o Mundo
A visita do cliente russo é um exemplo de como os clientes internacionais estão cada vez mais olhando para além das máquinas individuais e para capacidades de automação completas.
Os clientes não estão simplesmente a perguntar:
"Podes fabricar esta máquina?"
Estão cada vez mais a perguntar:
"Podes fazer funcionar todo o sistema de embalagem?"
Esta é uma questão fundamentalmente diferente.
E requer um tipo diferente de fornecedor.
A SieracTech está a construir as suas capacidades em torno desta demanda em mudança.
Acreditamos que o futuro da automação de embalagens não pertencerá apenas a empresas que fabricam máquinas individuais.
Pertencerá a empresas que compreendam todo o processo de embalagem, que possam integrar diferentes tecnologias, que possam coordenar uma cadeia de fornecimento global,e estão dispostos a assumir a responsabilidade pelo resultado final.
SieracTech: mais do que um fabricante de máquinas
Para os utilizadores finais, a SieracTech pretende ser mais do que um fornecedor de equipamento.
Pretendemos ser um parceiro de soluções de automação de embalagens.
Para os integradores de sistemas globais, pretendemos ser mais do que um OEM.
Pretendemos ser um parceiro de engenharia e fabricação confiável por trás do projeto.
Quer um cliente precise de uma única máquina de embalagem, de várias máquinas conectadas ou de uma linha completa de embalagem "chave na mão", o princípio permanece o mesmo:
Começar com as necessidades de produção do cliente.
Projetar em torno do processo.
Selecionar equipamento com base na fiabilidade.
Integrar tudo num só sistema.
Apoiar o projecto através da entrega e da colocação em serviço.
A visita dos clientes russos pode ter começado com uma discussão sobre automação de embalagens.
Mas a conversa era sobre algo muito maior:
Como é que o parceiro de engenharia certo pode tornar a automação de embalagens mais simples, mais confiável e mais sustentável para os clientes de todo o mundo?
Na SieracTech, acreditamos que a resposta não é simplesmente vender uma máquina.
Trata-se de construir um sistema que funcione e uma parceria duradoura.
SieracTech Packaging Your Packaging Automation Partner, do equipamento básico à integração completa da linha.
Autor: Jerry Chen
Gerente de projeto no estrangeiro
SieracTech. Jiangsu Sierac Maquinaria de Embalagem Co., Ltd.
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